Об Отеле

AZIMUT Парк Отель Кострома 3* - загородный отель на въезде в Кострому, идеальный для отдыха на природе или корпоративного выезда. Кроме этого в отеле уделяют особое внимание отдыхающим с детьми. На выбор гостям предлагают размещение в основном корпусе отеля или в коттеджах.

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • Культурно-исторический центр города, 15 мин. езды:
    Костромской кремль
    Ансамбль торговых рядов 19 века
    Здание Пожарной каланчи

Местоположение

Рядом с отелем
  • Ж/д вокзал, 15 мин

Развлечения

Рядом с отелем
  • Торгово-развлекательный центр, 5 мин
    Бассейн, 5 мин
    Лыжно-роллерная трасса за отелем, 1 мин
Traveler's Choice 2014-2020
Traveler's Choice 2014-2020
Можно с питомцами
Можно с питомцами
Важная информация
О действующих с 24 июня 2021 ограничениях в соответствии с Постановлением Губернатора Костромской области №128 от 16.06.2021.

Вопрос-ответ

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

В AZIMUT Отель Кострома при бронировании от 10 и более ночей устанавливается фиксированная стоимость со скидкой, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов.

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Кострома вы можете обратиться по телефону +7 (4942) 39 05 05 или на kostroma@azimuthotels.com

Есть ли скидка за проживание большой группой?

Да. При бронировании от 8 номеров и более вы можете обратиться в отдел продаж на AZIMUT Hotel Kostroma на kostroma@azimuthotels.com и для вас разработают индивидуальное предложение.

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

В день рождения мы предоставляем вам комплемент в виде шампанского.

Есть ли в отеле скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе "Наши партнёры".
 

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе "Наши партнёры".

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с определенным видом, сколько это стоит?

Бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможность есть, но при большой загрузке гарантировать пожелания гостей мы не можем. Данная услуга является бесплатной.

Можно ли разместиться в одноместном номере вдвоем, в двуместном втроем и т.д.?

В отеле нет специальных одноместных номеров, гость без пары может арендовать двухместный номер, оплатив его стоимость. Максимальное количество гостей зависит от категории выбранного номера и наличия в нем дополнительных мест. Эту информацию вы можете найти на нашем сайте, в описании номеров.

Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Отель Кострома проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 1200 рублей в сутки в любой категории номера.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальное время проживания в отеле 4 часа.

Как забронировать номер?

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Почему вы без предупреждения отменяете бронь после 15:00?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на kostroma@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор?

Курортного сбора в Костроме нет.

Можно ли поменять валюту в отеле?

В отеле нет пунтка обмена валюты.

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость стандартно входит проживание и посещение спортзала. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Отель работает с НДС или без?

AZIMUT Отель Кострома работает по упрощенной системе налогобложения, без НДС.

Какие еще могут быть доп. сборы?

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной, ранний заезда и поздний выезд, посещение банного комплекса, прокат спортивного инвентаря), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимается ли оплата долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на букинге бывает дешевле, чем у вас?

На внешних ресурсах периодически проводят промоакции, и в редких случах цена там оказывается ниже. Но чаще всего сайт является гарантией лучшей цены, особенно для участников программы лояльноcти AZIMUT Bonus.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Нужно ли оставлять залог?

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Также внесение депозита в размере 3000 рублей требуется при заезде гостя с питомцами (подробнее можно прочитать в разделе Проживание с домашними животными.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в отель?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 15:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. Услуга платная, плата за ранний заезд с 02:00 составляет 50% от тарифа "Лучшая цена дня", с 00:00 - 02:00 –100%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Можно ли заселиться по ВУ, загранпаспорту или еще каким-то документам, кроме паспорта?

Нет. Заселение возможно только по паспорту гражданина Российской Федерации. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Как добраться в отель с железнодорожного или автовокзала?

Закажите индивидуальный трансфер или воспользуйтесь такси, общественный транспорт до отеля не ходит. Рекомендуем заказывать такси в приложении "Яндекст такси" или такси "Максим", у них самые выгодные тарифы.

Сколько занимает дорога от железнодорожного или автовокзала?

Дорога от вокзалов занимает около 20 минут.

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

По адресу ул. Магистральная ул.40, от которой можно доехать до центра города.

Как добраться из отеля до центра города?

На автобусе №10 или такси, примерное время в пути 10-15 минут на такси и 20-25 на автобусе.

Как добраться от отеля до…

До центра города и самых известных достопримечательностей (Площадь "Сусанина", Ипатьевский монастырь, Пожарная коланча) можно добраться на автобусе за 20-25 минут или на такси за 10-15 минут.

Есть ли парковка при отеле? Сколько она стоит? Она крытая? Охраняется? Если нет, то где расположена ближайшая парковка?

Открытая парковка есть на территории отеля и для проживающих стоит 500 рублей в сутки, для непроживающих 1000 рублей в сутки (и 250 рублей/час).

За минивен оплата будет, как за легковой атомобиль?

Вид транспорта не имеет значения.

Будет ли парковка свободна?

Парковка предоставляется при наличии мест. Но чаще всего, за исключением особо крупных мероприятий в отеле, вам не составит труда найти свободное место.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов? Сколько она стоит?

Специальной парковки для мотоциклов у нас нет.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет, но вы можете оставлять его в нашей камере хранения.

Подходит ли архитектура для пожилых и маломобильных людей? Есть ли специальные номера для маломобильных гостей?

В AZIMUT Отель Кострома есть специально оборудованные номера (требуется предварительное согласование), туалеты и пандусы.

Есть ли в отеле лифт?

В отеле нет лифта.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Проживание с питомцами возможно в коттеджах при согласовании с администрацией отеля, за доп. плату. Стоимость зависит от категории номера: Коттедж Стандарт: 500 рублей в сутки, Коттедж Супериор и Апартаменты 1500 рублей/ сутки.

Где расположен ближайший банкомат?

В здании гостиницы есть банкомат "Газпромбанка".

Можно ли в отеле заказать экскурсии?

Наш отель не предоставляет экскурсии, однако менеджер по связям с гостями может помочь организовать их через сторонние агентства.

Сколько всего этажей в отеле?

3 жилых этажа в основном корпусе, а также отдельно стоящие бунгало.

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:

из номера - 0, из города +7 (494) 239 05 00

Какой у вас пароль от WIFI?

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi. Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами.

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Офиса аренды автомобилей в отеле нет.

Есть ли в отеле прачечная?

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Письменный стол, розетка и доступ в WiFi есть во всех номерах. Также можете использовать столы в лобби отеля.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается, в любое время. Стоимость завтрака для гостей по состоянию на февраль 2022 года 420 рублей.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию вы найдете на официальном сайте,

у сотрудников стойки администрации;

или позвонив на +7 (494) 239 05 00

Где в отеле можно курить?

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Можете ли вы отправить копию сертификата звёздности?

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через вотсапп, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Получал ли ваш отель премии и признание?

Да, информацию вы можете найти на странице отеля, а о новых наградах мы сообщаем в разделе AZIMUT Life

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

В номерах есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В коттеджах есть электрический чайник, две кружки и два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар. Любую посуду можно попросить в ресторане.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

Во всех номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть ли WiFi и сколько он стоит?

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT Guest и далее ввести фамилию гостя и номер комнаты.

Работает ли в телевизоре USB- HDMI- порты?

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Можно ли будет запросить штопор в номер?

Да, для этого просто позвоните на ресепшн по номеру "1"

В чем разница между отдельными категориями номеров?

Номера Стандарт располагаются на 1 этаже основного корпуса и имеют площадь 23 кв.м. В номерах всегда две раздельные кровати (не сдвигаются) и экономичный ремонт.

Супериор с большой или двумя раздельными кроватями занимают 2 и 3 этажи основного корпуса, площадь 23 кв. метра. От Стандартов отличает современный ремонт, наличие кондиционеров, в номерах с раздельными кроватями есть возможность соединить их в одну большую.

Коттедж Стандарт - отдельный одноэтажный дом площадью 40 кв метров. Две комнаты - спальня с раздельными кроватями (сдвинуть нельзя) и гостиная с раскладным диваном и обеденной зоной. Экономичный ремонт. Своя парковка.

Коттедж Улучшенный - отдельный одноэтажный дом площадью 40 кв метров. Две комнаты - спальня с большой или двумя кроватями (можно сдвинуть) и гостиная с раскладным диваном и рабочим столом. Два телевизора, комплектация халатами, тапочками, полным набором индивидуальных косметических принадлежностей. Своя парковка.

Коттедж Апартаменты - отдельный одноэтажный дом, площадь 40 кв метров. Две комнаты - спальня с большой кроватью и гостиная с раскладным диваном и рабочим столом. Два телевизора, комплектация халатами, тапочками, полным набором индивидуальных косметических принадлежностей. В номере расположена мини-сауна на 2-3 человека. Своя парковка. Веранда с летней мебелью и местом для мангала.

Есть ли номера для курящих?

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Есть ли смежные (соединяемые, семейные) номера?

Смежные номера есть, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. При наличии свободных номеров менеджер детально расскажет о их особенностях.

Каковы размеры кроватей?

Кровати имеют размеры King bed 2м x 2м, а Twin bed 1,6м x 2м и оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля и отделаны качественной сантехникой. В некоторых Люксах по две туалетных комнаты.

Есть ли номера с ванной?

Во всех номерах есть ванны, в которых можно расслабиться после активной прогулки по городу.

Есть ли в номерах фен?

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Есть ли в номерах утюг?

В каждом номере в шкафу есть утюг и гладильная доска.

Есть ли в номерах холодильник?

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Морозильных камер в номерах нет.

Есть ли в номерах сейф?

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользование ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Есть ли в номерах балкон?

Нет.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. Но в отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Есть ли в номере чайник?

Чайные станции расположены только в отдельно стоящих коттеджах, в корпусе на каждом этаже расположены куллеры с горячей и холодной водой.

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Да, во всех номерах есть тапочки для каждого гостя. Халат можно взять по запросу: обратитесь к сотруднику стойки администрации, позвонив из номера на "0". В коттеджах улучшенной категории халаты уже в наличии.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера. Дополнительные полотенца вы можете попросить, позвонив на стойку администрации 99, это бесплатно.

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка проводится ежедневно. Дополнительная уборка проводится по запросу и стоит 1000 рублей. Для ее заказа необходимо позвонить на стойку администрации 99.

Есть ли в отеле номера для маломобильных гостей?
Для размещения маломобильных гостей мы предлагаем Коттедж Стандарт, подъезд к коттеджу и основному корпусу дополнительно оборудуется пандусом. Строго по предварительной брони.
 
В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит (в том числе на ребенка)?

Завтрак в формате "шведский стол" проходит с 07:00-10:00 в главном корпусе отеля. Стоимость составляет 420 рублей на взрослого. Детям от 0 - 5 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 6 - 12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

Можно ли пообедать/поужинать прямо в отеле? В каком формате они проходят? В какое время? Сколько стоит (в том числе для ребенка)?

На территории отеля есть наш собственный ресторан "БирШтадт" 24/7, в котором есть меню русской и европейской кухни.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты? Ближайший магазин с товарами для дома?

ТЦ "Паново" находится в 500 м от отеля.

Есть ли меню a la carte?

Да, конечно. В нашем отеле по системе a la carte работает ресторан "БирШтадт".

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

На территории отеля есть наш собственный ресторан "БирШтадт" 24/7.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

В ресторане "БирШтадт" регулярно предлагаются отдельные вегетарианские блюда, в соответствующие периоды года - постное меню. Если у гостей есть пищевая аллергия, они могут сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Можно ли заказать еду и напитки в номер? Можно ли заказать детское меню в номер?

Да. Заказы, в том числе из детского меню, принимают телефонные операторы, по номеру "1".

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

В ресторане, где проходят завтраки для гостей, есть детские стульчики, а из меню детям можно предложить каши, хлопья, молочные продукты, тосты, джем, фрукты и другие позиции. В ресторане "БирШтадт" есть детское меню и детский стульчик.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, какие часы работы?

В здании отеля работает тренажерный зал. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Кострома, посещение бесплатно. Тренажерный зал открыт ежедневно с 6:00 до 23:00.

Есть ли в отеле бассейн?

В отеле нет бассейна.

Есть ли в отеле SPA и/или бани, сколько стоит использование, нужна ли справка от врача, выдаются ли тапочки, халат и пр.?

Да, в отеле есть банный комплекс. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Кострома, посещение за доп.плату. Справка от врача не нужна. Банный комплекс открыт ежедневно с 14:00 до 24:00, выходной пн,вт. Стоимость вы найдете у нас на сайте.

Какие в отеле еще есть возможности для занятия спортом?

В отеле работает только фитнес-зал, бильярд, настольный теннис, предоставляется инвентарь для игры в футбол, волейбол, есть прокат велосипедов летом, лыж и коньков зимой.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер?

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей. Дополнительное место стоит 1200 рублей сутки. Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Пожалуйста, сообщите нам заранее, что едете с ребенком.

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей.

Для детей с 7 до 12 лет на завтрак есть скидка 50%.

Для детей старше 13 лет стоимость проживания и питания, как для взрослого.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Непосредственно возле отеля площадки нет.

Есть ли детская комната в отеле?

Отдельная детская комната в отеле есть.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Говорит ли персонал на английском? На каких еще языках говорит персонал?

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Как в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Такой услуги отель не предоставляет.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж +7 (494) 239 05 00

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, провести торжество можно в банкетном зале, а летом в вашем распоряжении также уединенный свадебный шатер в окружении зелени. Поселить молодоженов и гостей можно в нашем отеле.

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Да, мы помогаем в организации мероприятий любого формата и предоставляем питание для участников. Предварительно вы можете ознакомиться с описанием наших конференц-возможностей в разделе Мероприятия.

По вашему запросу ничего не найдено
Номер телефона
+7 (4942) 39 05 00 Ресепшен
+7 (4942) 39 05 41 Отдел бронирования
+7 (4942) 39 05 47 Отдел корпоративных продаж


Подпишитесь в соцсетях: