Об Отеле

AZIMUT Отель Тульская Москва 4*– стильный отель, расположенный в историческом здании 1867 года постройки лофт-квартала «Даниловская мануфактура».

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • Даниловская мануфактура;
    Даниловский монастырь - 12 мин. на транспорте
    Дом-корабль;
    Памятник Даниилу Московскому - 12 мин. на транспорте
    Центр авангарда - 20 мин. на транспорте
    Шуховская башня - 25 мин. на транспорте
    Донской монастырь - 25 мин. на транспорте
    Дом купца Игумнова - 30 мин. на транспорте

Местоположение

Рядом с отелем
  • м. Тульская;
    Остановка "Новоданиловский проезд – Академия водного транспорта";
    Трамваи №№3, 16, 47, 49;
    м. Верхние котлы (остановка аэроэкспресса до а/э Домодедово)

Развлечения

Рядом с отелем
  • Кремль и Красная площадь - 4 остановки на метро
    ТЦ Ереван Плаза - 10 мин. пешком
    Даниловский рынок - 12 мин. на трамвае №47
    ЦСКА Арена - 6 мин. на машине, 15 мин. на транспорте
    Остров мечты - 10 мин. на машине, 30 мин. на транспорте
    Парк у пруда Бекет - 15 мин. пешком

Возможности отеля

Safe travels
Safe travels
Можно с питомцами
Можно с питомцами
Luis Vuitton путеводитель
Luis Vuitton путеводитель
Trips to Discover
Trips to Discover
Business Traveller Russia and CIS Awards
Business Traveller Russia and CIS Awards
Booking Tulskaya
Booking Tulskaya
Traveler's Choice 2019
Traveler's Choice 2019

Вопрос-ответ

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на сайте и оплатив ими полную стоимость проживания.

Подробнее на сайте

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на сайте https://azimuthotels.com/ru

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счет на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на официальном сайте https://azimuthotels.com/ru в Личном кабинете.

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus" на сайте

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете на сайте https://azimuthotels.com/

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Есть ли скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе "Наши партнёры" на сайте
 

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе "Наши партнёры" на сайте

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

В AZIMUT Отель Тульская при бронировании от 10 и более ночей непрерывного проживания устанавливается фиксированная стоимость со скидкой, которая зависит от загрузки, сезона и других факторов. 

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Тульская вы можете обратиться в отдел бронирования +7 (495) 931 90 00 или направив запрос по адресу reservations.moscow@azimuthotels.com, или посмотреть актуальные цены на нашем сайте azimuthotels.com.

Есть ли скидка за проживание большой группой?

Да. При запросе от 8 номеров и более, вы можете обратиться напрямую в отдел продаж по адресу sales.tulskaya@azimuthotels.com для получения индивидуального предложения. 

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

В день рождения мы предоставим имениннику скидку 10% в ресторане "Мануфактура" и комплемент в номер. 

Почему вы без предупреждения отменяете бронь после 15:00?

При негарантированном (то есть без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указывает точное время приезда и не предупреждает заранее о времени прибытия, номер по условиям бронирования может быть аннулирован после 15:00 даты заезда по местному времени. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать первые сутки проживания в соответствии с условиями выбранного вами тарифа.

Как забронировать номер?

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

За какое время нужно бронировать номер в отеле?

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. При раннем бронировании от (от 3 до 14 дней в зависимости от сезона и загрузки отеля), вы получаете скидку на проживание. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за периодической высокой загрузки и проведения в нашем отеле крупных мероприятий.

Можно ли забронировать на свое имя, а приедет другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Как изменить категорию номера при заезде в отель?

Для этого обратитесь к менеджерам на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут деньги, тем же способом, каким вы производили оплату.

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с конкретным видом, сколько это стоит?

Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. Данная услуга является бесплатной.

Можно ли разместиться в одноместном номере вдвоем, в двуместном втроем и т.д.?

Информацию о наличии в номерах дополнительных мест для взрослых вы можете найти на нашем сайте в описании номеров.

Дети до 12 лет включительно в AZIMUT Отель Тульская могут размещаться в двухместном номере вместе с родителями без предоставления дополнительного спального места. Для более комфортного проживания по предварительному запросу возможно предоставление дополнительного спального места по стоимости 800 руб. в сутки в номерах категории Полулюкс и Полулюкс улучшенный.

Количество дополнительных кроватей ограничено, возможность трехместного размещения следует уточнить в Отеле по телефону +7-495-9872222.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Нужно ли оплачивать в отеле курортный сбор?

Курортного сбора в Москве нет

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимаете ли оплату долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на букинге дешевле, чем у вас?

На внешних ресурсах иногда запускаются акции, и в редких случах цена там оказывается ниже. Но чаще всего сайт является гарантией лучшей цены, особенно для участников программы лояльноcти AZIMUT Bonus.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей только если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Нужно ли оставлять залог?

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Какие еще могут быть дополнительные сборы?

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету необходимо направить запрос в отдел бронирования на moscow.tulskaya@azimuthotels.com с реквизитами компании. Мы выставим вам счет на оплату

Можно ли поменять валюту в отеле?

Нет, с сожалению, услуга обмена валюты в отеле не предоставляется, но ближайшая точка обмена валюты расположена в пешей доступности.

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость стандартно входит проживание и посещение тренажерного зала.

Перечень услуг зависит от бронируемой категории номера и статуса гостя в программе лояльности. Условия прописаны на официальном сайте в описании тарифа, а также в подтверждении бронирования. 

Отель работает с НДС или без?

Все начисления AZIMUT Отель Тульская включают НДС.

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. Услуга платная, плата за ранний заезд с 02:00 составляет 50% от тарифа "Лучшая цена дня", с 00:00 - 02:00 –100%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
 

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно. Но если условия вашего тарифа предполагают отмену бронирования в 15:00 в день заезда, рекомендуем внести оплату по бронированию в размере первых суток или всего периода проживания. Способы внесения оплаты можно уточнить по телефону + 7 (495) 987 22 22 или reservations.moscow@azimuthotels.com.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала

От станции метро Комсомольская (Казанский, Ленинградский и Ярославский вокзалы) добраться до отеля можно так: Спуститься в метро по радиальной ветке проехать 5 станций метро до м. Библиотека имени Ленина. Перейти на к м. Боровицкая и проехать 3 станции до метро Тульская или 4 до метро Нагатинская.

Далее по навигатору или двигаться в сторону области по Большой Тульской улице, далее по Варшавскому шоссе. Возможно проехать 2 остановки на трамвае. Время в пути от станции метро пешком около 12 минут. 

Общее время в пути с использованием общественного транспорта: около 40 минут. 

Также вы можете воспользоваться такси или услугами каршэринга. На автомобиле дорога занимает около 25 минут от Комсомольской площади (Казанский, Ленинградский, Ярославский вокзалы).

Как добраться из аэропорта?

Из аэропорта Домодедово на аэроэкспрессе доехать до станции «Верхние Котлы», далее пройти 18 минут пешком или доехать до отеля на 3 трамвае. 

Из аэропорта Шереметьево на аэроэкспрессе можно доехать до Савеловского вокзала, а далее спуститься в метро на станцию «Савеловская» и доехать до станции «Тульская» (7 станций без пересадки). 

Из аэропорта Внуково на аэроэкспрессе доехать до Киевского вокзала, а далее спуститься в метро на станцию «Киевская» кольцевой линии и доехать до станции «Добрынинская» (3 станции), перейти на другую линии и проехать одну станцию до м.Тульская. 

Также вы можете воспользоваться такси или услугами каршэринга.

Время в пути из аэропорта зависит от времени и ситуации на дороге. От аэропорта Домодедово до отеля путь на такси займет около 1 часа, от Шереметьево около 1,5 часов, от аэропорта Внуково около 1 часа. На аэрокспрессе и метро от Шереметьево, Домодедово или Внуково - около 1,5 часов.

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

До метро Тульская 12 минут пешком.
Остановка "Новоданиловский проезд - Академия водного транспорта" ─ 1 минута (трамваи №№3, 16, 47, 49).
До метро Верхние котлы (и остановки аэроэкспресса до аэропорта Домодедово) 18 минут. 

Как добраться из отеля до центра города?

От станции метро "Тульская" доехать до станции "Охотный ряд" или "Театральная" (Кремль и Красная площадь): 4 станции метро с 1 пересадкой. 

Или на такси около 20 минут (6,5 км). 

Как добраться от отеля до...

Кремля и Красной площади: на метро, 4 остановки до станций "Охотный ряд" или "Театральная"    
ТЦ "Ереван Плаза": 10 мин. пешком
Даниловского рынка: 12 мин. на трамвае №47
ЦСКА Арена: 6 мин. на машине, 15 мин. на общественном транспорте
Развлекательного парка "Остров мечты": 10 мин. на машине, 30 мин. на общественном транспорте 
Даниловского монастыря: 12 минут на трамвае №3
Дома-корабля: 10 мин. пешком
Памятника Даниилу Московскому: 12 мин. на трамвае
Центру авангарда: 20 мин. на трамвае №47
Шуховской башни: 25 мин. на трамвае №47
Донского монастыря: 25 мин. на трамвае №47 или №16
Дома купца Игумнова: 30 мин. на транспорте (1-2 остановки на метро до ст. "Серпуховкася" или "Октябрьская", остальное пешком)
Парка у пруда Бекет: 15 минут пешком

Можно ли нас встретить в аэропорту? Сколько стоит такой трансфер?

Отель предоставляет услугу трансфера.

Со встречей в аэропорту (Внуково, Шереметьево, Домодедово) - 2600 руб.

Трансфер из отеля в аэропорт (вы сами находите машину на стоянке) - 2400 руб.

Трансфер организуется по полной предоплате. Для уточнения деталей свяжитесь с отелем: +7 495 987 22 22.

Есть ли парковка при отеле? Если нет, то где расположена ближайшая парковка?

Парковки при отеле нет.

Рядом расположен городской паркинг  по адресу Новоданиловская набережная, рядом с м. Тульская.

Можете ли вы отправить копию сертификата звёздности?

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через вотсапп, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Офиса аренды автомобилей в отеле нет, однако вы можете воспользоваться услугами каршэринга или взять автомобиль напрокат в одной из ближайших компаний.

Есть ли в отеле прачечная?

Да, лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения услуг и ценами находится в каждом номере в шкафу.

Получал ли ваш отель премии и признание?

Да, информацию вы можете найти на странице отеля, а о новых наградах мы сообщаем в разделе AZIMUT Life

Есть ли в отеле лифт?

Для наших гостей работает 2 современных лифта, курсирующих с -1 по 5 этаж.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Допускается размещение с собаками небольшого размера (весом до 6 кг), это ограничение не относится к собакам-поводырям.

Размещение в отеле с кошками, к сожалению, невозможно. 

Размещение возможно при согласовании с администрацией отеля, за дополнительную плату - 1000 руб. в сутки. Необходимо также оставить залог 5000 рублей, который мы возвращаем после проверки номера при выезде.

Для заселения в отель с питомцем необходимо предоставить актуальную справку от ветеринарного врача с отметкой о всех прививках.

Для подтверждения возможности размещения с животным свяжитесь со службой ресепшн отеля: +7 495 987 22 22. Полные условия программы Pet Friendly доступны по ссылке https://azimuthotels.com/index.php/ru/facilities/tulskaya-pet-friendly-ru.

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

Банкомат Сбербанк находится в БЦ "Даниловская Мануфактура" в 150 метрах от отеля (соседнее здание).

Сколько этажей в отеле?

5 этажей, где размещены номера, на цокольном этаже расположен ресторан "Мануфактура"

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:
Из номера - 000
С мобильного +7 (495) 987 22 22

Как подключиться к WiFi в отеле?

WiFi сеть называется AZIMUT WiFi.

Необходимо ввести в соответствующие поля номер комнаты и фамилию латинскими буквами. Альтернативный вариант подключения - позвонить по номеру телефона со страницы авторизации.

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами. Рядом с зоной ресепшн расположен бизнес-уголок с компьютером и принтером.

Письменный стол, розетка и доступ в WiFi есть также во всех номерах.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается, в любое время. Стоимость завтрака для гостей 1050 рублей (с 01.02.22).

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию вы найдете на официальном сайте:
у сотрудников стойки администрации;
по телефону из номера, набрав 000; 
позвонив с мобильного +7 (495) 987 22 22.

Где в отеле можно курить?

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Работает ли в телевизоре USB- HDMI- порты?

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Есть ли номера для курящих?

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Но вы можете покурить на улице возле отеля, в специальной зоне.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма

Есть ли в номерах фен?

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

В номерах есть система кондиционирования (фан-койлы). Гость может регулировать интенсивность обдува.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В каждом номере есть электрический чайник, две кружки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, растворимый кофе, сахар.

Есть ли в номерах косметические принадлежности или везти их с собой?

В номерах есть шампунь, гель для душа, мыло. Во всех категориях (кроме категории Стандарт) представлены также лосьон для тела и косметические салфетки. Косметический набор вы можете запросить, позвонив по номеру 000.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть ли в номерах WiFi и сколько он стоит?

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для регистрации в сети надо выбрать сеть AZIMUT Guest и далее ввести фамилию гостя латинскими буквами и номер комнаты.

Можно ли будет запросить штопор в номер?

Вы можете обратиться по телефону ресепшн 000 или к официанту ресторана "Мануфактура". Сотрудник откроет для вас бутылку.

В чем разница между номерами Стандарт, Супериор и Полулюкс?аменты, супериор и т.д.? (в зависимости от типов номеров в отеле)

SMART Стандарт - современные номера площадью 17 м2 с одной большой или двумя раздельными кроватями.

SMART Супериор - стильные номера площадью 20 мс одной большой или двумя раздельными кроватями и повышенным уровнем комфорта для длительного пребывания (например, расширенный набор косметических принадлежностей).

SMART Полулюкс и Полулюкс Улучшенный - лучшие номера отеля площадью 30 м, в том числе номера на мансардном этаже, лаконичное пространство которых дополнено зоной для отдыха.

Есть ли номера для маломобильных людей?

Специального типа номеров для маломобильных гостей в AZIMUT Отель Тульская нет.

Однако 2 номера категории "Полулюкс" имеют широкий дверной проем для проезда на коляске и ванную комнату с поручнями. Доступность номеров необходимо уточнить в отеле по телефону +7 495 987 22 22.

Есть ли смежные (соединяемые, семейные) номера?

Смежные номера есть, для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. При наличии свободных номеров менеджер детально расскажет о их особенностях.

Каковы размеры кроватей?

Кровати имеют размеры: Queen bed (двуспальная) 160-180см x 2м, а Twin bed (односпальная) 80-90см x 200см.

Оборудованы качественными матрасами средней жесткости.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Есть ли в отеле номера с ванной?

В номерах категории Полулюкс и Полулюкс улучшенный установлена ванна. 

В остальных типах номеров - душевая кабина.

Есть ли в номерах утюг?

Гладильная станция расположена 2,3,4,5 этаже. Мы также можем принести гладильную станцию в номер по вашему запросу.

Есть ли в номерах холодильник?

В номере есть небольшой холодильник с мини-баром для охлаждения напитков.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Морозильных камер в холодильниках нет.

Есть ли в номерах сейф?

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Пользование ими бесплатно. Инструкцию вы найдете на сейфе, а если возникнут проблемы с эксплуатацией, можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Есть ли в номерах балкон?

Номеров с балконами в отеле нет.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. В отеле доступны услуги прачечной, стоимость вы найдете на листке в шкафу.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Кабельного телевидения нет, есть только обычные каналы.

Есть ли в номере чайник?

Да, в номерах есть электрический чайник, чашки и пакетики с чаем и кофе.

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Да, во всех номерах есть тапочки и халаты для каждого гостя.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера, комплект белья и полотенец на 2 гостей. Если вас нужны дополнительные полотенца или внеочередная смена белья, позвоните на стойку администрации.

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка проводится ежедневно. За дополнительную плату можно заказать внеочередную уборку, для этого позвоните на ресепшн из номера - 000.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит (в том числе на ребенка)?

Завтрак в формате "шведский стол" сервируется в будние дни с 07:00-11:00, в выходные и праздничные дни с 08:00-12:00 в ресторане "Мануфактура (-1 этаж)".

Стоимость составляет 990 рублей (1050 рублей с 1 февраля 2022г.) на взрослого. Детям от 0 - 5 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 6 -12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

Можно ли пообедать/поужинать прямо в отеле? В каком формате они проходят? В какое время?

На территории отеля есть ресторан "Мануфактура" (работает с 07:00 до 23:00).

В будние дни сервируется бизнес-ланч в формате шведского стола с 12:00-16:00, его стоимость  470 рублей.

Ттакже в ресторане можно заказать ужин сет-меню с 18:00-22:00, стоимость 900 рублей.

В часы работы ресторана можно заказать еду по меню a la carte.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты/позавтракать/поужинать? Ближайший магазин с товарами для дома?

Ближайший круглосуточный магазин находится в 20 метрах от центрального входа в отель.

Есть ли в отеле питание халяль?

Нет.

Есть ли в ресторанах отеля меню a la carte?

Да, ресторан "Мануфактура" на -1 этаже отеля работает по меню a la carte с 07:00-23:00.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального вегетарианского меню в отеле нет, но в меню a la carte и room service есть овощные салаты, гарниры из круп, овощи на гриле, в соответствующие периоды года предлагается сезонное или постное меню.

Если у гостя есть пищевая аллергия, он может сообщить об этом при заказе блюда и продукт-аллерген уберут из состава или предложат гостю безопасные альтернативные блюда.

Можно ли заказать еду и напитки в номер? Можно ли заказать детское меню в номер?

Да. В отеле есть услуга room service, меню представлено в каждом номере, заказ из номера по телефону 000. Стоимость доставки заказа составляет 10% от суммы заказа.

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

Детский стульчик в ресторане есть, детского меню нет, но по запросу мы всегда готовы приготовить любую детскую кулинарную фантазию.

Есть ли в отеле спортивный/тренажерный зал, сколько стоит использование, нужна ли для посещения справка от врача, какие часы работы?

В отеле есть небольшой фитнес-зал. Для гостей, проживающих в AZIMUT Отель Тульская Москва, посещение бесплатно. Справка от врача не требуется. Тренажерный зал открыт ежедневно с 6:00 до 23:00.

Есть ли в отеле бассейн?

Бассейна в отеле нет

Есть ли в отеле SPA-центр или сауна?

SPA и сауны в отеле нет.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Диванчик для ребенка 11 лет? Сколько детей можно взять с собой в номер, у нас их четверо?

Дети до 12 лет без дополнительного места размещаются бесплатно в номере родителей (максимальное размещение трехместное).
Дополнительное место стоит 800 рублей сутки (доступно в категориях Полулюкс и Полулюкс Улучшенный). Детская кроватка (до 3 лет) предоставляется бесплатно, при наличии. Возможна установка только 1 дополнительной кровати.

Количество дополнительных кроватей ограничено. Пожалуйста, сообщите нам заранее о том, что едете с ребенком. 

Завтрак для детей до 6 лет включительно предоставляется бесплатно, если входит в основной тариф родителей.
Для детей с 6 до 12 лет на завтрак есть скидка 50%, он стоит 525 рублей.
Для детей старше 12 лет стоимость проживания и питания такая же, как для взрослого.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

Небольшая детская площадка (Народный парк "Южный дворик") расположена через дорогу от отеля (необходимо перейти через Варшавское шоссе по пешеходному переходу).

Более просторный парк (Детский парк на Загородном шоссе) также в пешей доступности (15 минут ходьбы).

С ребенком можно сходить, например, в развлекательный центр "Остров Мечты", до которого можно доехать за 10 минут на такси.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Есть ли детская комната в отеле?

Отдельной детской комнаты в отеле нет.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и письменного согласия законных представителей (одного из них).

Говорит ли персонал на английском? На каких еще языках говорит персонал?

Персонал международной сети AZIMUT говорит как минимум на русском и английском языках.

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Да. Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Как в отеле получить ваучер для оформления туристической визы?

Для этого обратитесь в отдел бронирования по телефону + 7 (495) 987 22 22 или электронной почте reservations.moscow@azimuthotels.com. Сотрудники вышлют вам необходимые документы.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Для уточнения доступности зала на определенный период и обсуждения деталей мероприятия, вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.tulskaya@azimuthotels.com или заполнить форму бронирования интересующего вас зала в разделе "Мероприятия",sales.tulskaya@azimuthotels.com и мы обязательно вам ответим.

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Да. Молодоженам и тем, у кого день рождения, мы предоставляем комплемент от отеля. Обратитесь в Службу гостевого сервиса для уточнения подробностей +7 (495) 987 22 22.

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, провести торжество можно в нашем коференц-зале или ресторане "Мануфактура", разместить молодоженов и гостей можно в нашем отеле. Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж по адресу sales.tulskaya@azimuthotels.com.

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Конференц-зал AZIMUT Отель Тульская Москва оснащен современным мультимедийным оборудованием для встреч с партнерами, корпоративных мероприятий или презентации.
Общая площадь: 100 м2.
Общая вместимость: до 100 человек.

Для уточнения возможностей свяжитесь с отделом продаж по адресу sales.tulskaya@azimuthotels.com.