Об Отеле

AZIMUT Сити Отель Тула – гостиничный комплекс в самом центре города Тула. Отель оснащен 44 современными номерами, подходящими для любых целей поездок. Любители семейного отдыха могут заселиться в отдельные номера-коннект, в которых поместится вся семья или компания друзей. Часть номеров полностью оборудована для комфортного отдыха гостей с ограниченными возможностями.

Рядом с отелем

Достопримечательности

Рядом с отелем
  • В пешей доступности: 50 м до культурно-выставочного комплекса «Л.Н.Т.», филиала музея «Ясная Поляна»
    50 м до улицы Металлистов
    100 м до Казанской набережной
    500 м до Тульского Кремля
    650 м до Тульского музея оружия
    1 км до выставочного комплекса «Атриум Кремля»

Местоположение

Рядом с отелем
  • 2,2 км до Московского ж/д вокзала
    112 км до аэропорта Калуга
    170 км до аэропорта Домодедово

Развлечения

Рядом с отелем
  • 240 м до городского пространства «Искра»
    1 км до ТЦ «Гостиный двор»
    1,2 км до кластера «Октава»
    1,5 км до ТЦ «Макси»
    16 км до музея-усадьбы «Ясная Поляна»
    79 км до Кондуков
    120 км до музея-заповедника «Куликово Поле»

Возможности отеля

Сервис и расположение
AZIMUT Сити Отель Тула 4* расположен в историческом центре города и предлагает гостям высококлассный сервис, концептуальный дизайн и качество по высоким стандартам сети AZIMUT Hotels.
Booking Tula
Booking Tula

Вопрос-ответ

Как активировать мой аккаунт и подтвердить согласие с условиями программы AZIMUT Bonus?

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Я участник программы лояльности, можно ли оформить скидку при бронировании по телефону?

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Каковы условия использования привилегий программы лояльности AZIMUT Bonus?

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в отелях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Могут ли несколько людей одновременно пользоваться одной картой лояльности AZIMUT Bonus?

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

Почему мой статус в программе лояльности AZIMUT Bonus изменился?

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путем накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус еще на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Как я могу использовать свои накопленные баллы AZIMUT Bonus?

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнерских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнерские программы".

Какие услуги отеля можно оплатить бонусной картой?

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на сайте azimuthotels.com и оплатив ими полную стоимость проживания.
Помимо этого ряд услуг в отеле участники программы лояльности получают со скидкой или бесплатно при заезде в отели сети AZIMUT в зависимости от статуса в программе. Подробнее в разделе https://azimuthotels.com/ru/bonus

Надо ли предъявлять карту для получения скидки?

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте.

Суммируются ли скидки по разным акциям в отеле?

Нет, спецпредложения и акции предоставляются на выбор. Ознакомиться с ними можете на сайте в разделе "Спецпредложения" или по номеру телефона 8 (800) 302 19 60

Сколько будет стоить номер, если я останусь у вас на месяц?

Мы придерживаемся индивидуального подхода по отношению к лояльным гостям и предоставляем специальные цены при длительном проживании.

Для уточнения стоимости проживания в AZIMUT Отель Тула вы можете обратиться по телефону 8 800 302 19 60 или на e-mail reception_tula@azimuthotels.com

Есть ли скидка за проживание большой группой?

Да. При бронировании от 8 номеров и более вы можете обратиться в отдел продаж на sales.tula@azimuthotels.com или sgazoyan@azimuthotels.com, и для вас разработают индивидуальное предложение.

Есть ли какие-то скидки, если я снимаю номер на день рождения?

В день рождения мы предоставляем комплемент имениннику.

Есть ли в отеле скидки для пенсионеров?

К сожалению, скидки для пенсионеров не предусмотрены. Однако забронировать номер по максимально низкой стоимости можно на нашем официальном сайте, зарегистрировавшись в программе AZIMUT Bonus.

Можно ли потратить на оплату отеля мили Аэрофлота?

Воспользоваться милями при оплате проживания в отеле невозможно. Вы можете получить мили Аэрофлот Бонус за проживание в отелях сети AZIMUT. Подробнее с условиями партнерской акции вы можете ознакомиться в разделе "Наши партнёры".
 

Участвует ли отель еще в каких-то программах лояльности?

Да. Ознакомиться со всеми партнерскими программами, которые доступны для всех наших гостей, вы можете в разделе "Наши партнёры".

Можно ли забронировать номер на конкретном этаже и с определенным видом, сколько это стоит?

Гарантированно бронировать определенный номер с интересующим вас видом, на определенном этаже и т.д. возможности нет. Но при бронировании вы можете оставить пожелания, которые мы по возможности учтем. Данная услуга является бесплатной.

Можно ли разместиться в двухместном номере втроем и т.д.?

Минимальное количество человек в номере - один, а максимальное зависит от категории выбранного номера и наличия в нем дополнительных мест. Эту информацию вы можете найти на нашем сайте в описании номеров.

Дети до 6 лет включительно в AZIMUT Отель Тула проживают бесплатно в номере родителей, но без дополнительного места. Дополнительная кровать стоит 1000 рублей в сутки в любой категории номера.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Так же у нас есть возможность оплатить съемку в интерьерах отеля, стоимость 5000 руб. (в эту цену не входит съемка в номере).

Как забронировать номер?

Забронировать номер в отеле вы можете несколькими способами: по телефону, электронной почте, на стойке приема и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за свое проживание по программе AZIMUT Bonus*

*При проживании в А-Отелях не начисляются даже при бронировании на официальном сайте.

Как проверить заявку на бронирование?

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Можно ли забронировать номер на свое имя, чтобы жил в нем другой гость?

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования отеля. При заселении в отель следует сообщить эту информацию сотруднику отеля или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако согласно правилам гостю все равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Можно ли забронировать несколько номеров на одну фамилию?

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно.
По возможности сотрудники отеля свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать в отеле.

Можно ли арендовать номера почасово, например для съемок?

Минимальная стоимость проживания равняется стоимости суток, а оставаться в номере вы можете столько, сколько вам нужно.

Есть ли преимущества у онлайн-бронирования?

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте

А при регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Безопасно ли онлайн-бронирование?

Наш сайт не хранит никаких платежных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
А взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS.
Как следствие, онлайн-бронирование надежно и безопасно.
 

Могу ли я оплатить проживание через свою фирму, каким образом?

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на reservations.tula@azimuthotels.com или reception_tula@azimuthotels.com и укажите в нем реквизиты компании. Мы выставим вам счет на оплату.

Что входит в стоимость проживания?

В стоимость стандартно входит проживание, завтрак (если вы выбрали соответствующий тариф). Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Отель работает с НДС или без?

В AZIMUT Отель Тула упрощенная система налогооблажения (УСН) без НДС.

Какие еще могут быть дополнительные сборы в период проживания?

Со стороны отеля обязательных сборов нет. Однако часть услуг отеля предоставляется за дополнительную плату (например, завтрак, услуги прачечной и химчистки, ранний заезд/поздний выезд), поэтому мы просим уточнять возможность их предоставления и стоимость заранее.

Могу ли я заплатить наличными/картой при заезде?

Оплату можно произвести как наличными, так и кредитной картой, если только условия тарифа не предусматривают оплату до заселения

Прошла ли моя оплата по брони? Можно продублировать чек?

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования номера вместе с подтверждением от отеля. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Если же оплата совершалась через агентство, обратиться следует к его представителям.

Принимается ли оплата долларами?

Оплата принимается только в национальной валюте России - рублях.

Почему на сайте указана одна цена, а на стойке администрации называют более высокую стоимость номера?

Это связано с тем, что на стойке приема и размещения предоставляется тариф "Лучшая цена дня", которая не включает возможные скидки по акциям и спецпредложениям при бронировании на официальном сайте.

Почему на разные даты стоимость номера разная? От чего это зависит?

Динамическое ценообразование зависит от загрузки отеля, дня недели, проведения в отеле крупных мероприятий.

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость суток проживания указывается за номер. Эта сумма зависит от количества гостей, если в тариф включен завтрак (а также питание полупансион, билеты на мероприятия и т.д.).

Можно ли разбить оплату на нескольких человек?

Да, это возможно при условии оплаты проживания при заселении гостями, проживающими в одном номере.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приема и размещения.

Обязательна ли предоплата при брони номера? Какими способами можно внести предоплату?

При тарифе, не требующем предоплаты, нет. Вам выставляется ссылка на оплату, а оплату можно сделать непосредственно на стойке приема и размещения.

Предоплата обязательна только если гость хочет прогарантировать бронирование или по условиям тарифа оплата должна быть внесена в момент бронирования.

Есть ли QR-код на ваших чеках?

Да, QR-код вы найдете на всех чеках из отеля.

Нужно ли оставлять залог?

Обязательного залога в отеле вносить не требуется. Возможно внесение депозита на дополнительные расходы по желанию гостя.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 18:00 даты заезда по местному времени.

Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Как отменить бронь?

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с отелем напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Есть ли штраф за позднюю отмену бронирования?

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования. 

Когда вернутся деньги при отмене брони, если была предоплата?

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток.

Как изменить даты бронирования?

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агенство, через которое осуществлялось бронирование.

Вернут ли деньги при выезде из отеля раньше срока?

Если это позволяют условия тарифа, вам вернут стоимость неотжитых ночей.

Возврат осуществляется тем же способом, каким вы производили оплату.

Как изменить категорию заранее? А при заезде в отель?

Гость может изменить категорию номера в Личном кабинете при условии бронирования через сайт; при бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся по телефону или по электронной почте. 

Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке.

При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по тарифу "Лучшая цена дня". Для участников программы лояльности работают отдельные условия и при возможности отель готов предоставить повышение категории номера без дополнительной оплаты.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

При негарантированном (без предварительной оплаты) подтвержденном бронировании, если Гость не указал точное время прибытия, бронь может быть аннулирована после 15:00 даты заезда по местному времени. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Можно ли где-то оставить свой багаж в день заселения до заезда и до вечера в день выезда?

Да, в отеле есть бесплатная камера хранения, обратитесь к сотруднику стойки администрации.

Круглосуточно ли работает стойка регистрации?

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Есть ли возможность раннего заезда-позднего выезда, сколько это стоит? Что делать, если я приезжаю в город поздно ночью?

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. Услуга платная, плата за ранний заезд с 02:00 составляет 50% от тарифа "Лучшая цена дня", с 00:00 - 02:00 –100%. Для предоставления гарантированного раннего заезда до 14:00 необходимо оформить и оплатить дополнительные сутки проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по тарифу «Лучшая цена дня» на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.
 

Какие документы нужны для заселения в отель?

Для размещения в отеле Гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельства о рождении.

Можно ли заселить второго гостя в отель без паспорта?

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Я потерял номер подтверждения бронирования, что мне делать?

Сотрудник отеля сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Могу ли я остановиться инкогнито?

Нет. Мы гарантируем, что отель не передает третьим лицам персональные данные Гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам отеля при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность

В какое время можно заселиться в отель?

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приема и размещения работает круглосуточно. О возможности раннего заезда можно узнать по контактному номеру отеля или адресу электронной почты отдела бронирования.

Нужны ли отдельно документы на ребенка?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Как добраться в отель с железнодорожного вокзала/автовокзала?

От Московского вокзала вы можете добраться на такси (Яндекс Go, Uber Russia, Maxim) или на общественном транспорте: на троллейбусе №6 (от остановки "Московский вокзал" до остановки "Улица Металлистов"), на маршрутных такси №42, 61 (от остановки "Московский вокзал" до остановки "Улица Металлистов").

Адрес отеля: г.Тула, пр.Ленина д.94

От автовокзала: Пройти 330 м > до остановки "Улица Станиславского" (по подземному переходу) > Автобусы 25, 27а /Маршрутки 34, 9 / Троллейбусы 1,2,4. > до остановки "Улица Металлистов" > до отеля 83 м (1 минута).

Также вы можете воспользоваться услугами каршэринга ("Делимобиль").

Сколько занимает дорога от вокзала до отеля?

Дорога от Московского вокзала занимает около 20 минут на общественном транспорте и около 10-15 минут на такси; от автовокзала 20-25 минут на общественном транспорте и около 15-20 минут на такси.

Где расположена ближайшая остановка общественного транспорта?

Ближайшая остановка общественного транспорта находится перед отелем, называется "Улица Металлистов".

Как добраться из отеля до центра города?

До центра города от отеля не более 7 минут пешком. Выйдя из отеля, поверните направо, дойдите до улицы Металлистов и еще раз поверните направо. Пройдя 500 м прямо, вы окажетесь в Тульском Кремле, самом центре Тулы.

Есть ли парковка при отеле? Сколько она стоит? Если нет, то где расположена ближайшая парковка?

В отеле есть бесплатная открытая парковка на 8 машиномест. Также перед отелем располагается городская парковка, она бесплатная по выходным и праздничным дням и платная по будням с 9:00 до 19:00 (40 руб./час).

Будет ли парковка свободна?

Парковка предоставляется при наличии мест. В выходные и праздничные дни она бывает загружена, в таком случае, мы предлагаем нашим гостям припарковать машину у наших партнеров на бесплатной охраняемой парковке, которая находится в 500 м от отеля.

Есть ли при отеле парковка для мотоциклов?

Нет, в отеле нет специальной крытой парковки для мотоциклов.

Есть ли стоянка для велосипедов?

Специальной стоянки для велосипеда в отеле нет.

Где расположен ближайший банкомат/отделение Сбербанка?

По адресу: Крестовоздвиженская площадь, д.1. Расстояние от отеля до отделения Сбербанка 400 м.

Как добраться от отеля до…

Достопримечательности в пешей доступности:
50 м до культурно-выставочного комплекса «Л.Н.Т.», филиала музея «Ясная Поляна»
50 м до улицы Металлистов
100 м до Казанской набережной
500 м до Тульского Кремля
650 м до Тульского музея оружия
1 км до выставочного комплекса «Атриум Кремля»

Развлечения:
240 м до городского пространства «Искра»
1 км до ТЦ «Гостиный двор»
1,2 км до кластера «Октава»
1,5 км до ТЦ «Макси»


Музей-усадьба Льва Толстого «Ясная Поляна»
Расстояние: 16 км.
Если вы приехали без автомобиля, можно добраться туда на автобусе №114, 117, 280, а удобнее взять такси.

Романцевские скалы возле села Кондуки
Расстояние: 79 км.
Как добраться: На автомобиле. Если вы едете без автомобиля, можно на автобусе с автовокзала доехать из Тулы до Богородицка, а далее взять такси.

Музей-заповедник «Куликово Поле»
Расстояние: 120 км
Как добраться: на автомобиле или с экскурсией.

Можно ли поменять валюту в отеле?

В отеле нет пункта обмена валюты.Ближайшее отделение Сбербанка расположено в 400 метрах по адресу Крестовоздвиженская площадь, 1.

Подходит ли архитектура для пожилых и маломобильных людей? Есть ли специальные номера для маломобильных гостей?

В AZIMUT Отель Тула имеются специально оборудованные номера для людей с ограниченными возможностями, а также туалеты, безопасная зона для маломобильных людей и подъемник при входе в отель.

Есть ли в отеле лифт?

Для наших гостей работает лифт, курсирующий с 1 по 3 этаж.

Можно ли привезти с собой собаку/кошку?

Проживание с питомцами невозможно.

Можно ли в отеле заказать экскурсии/трансфер?

Наш отель не предоставляет экскурсии/трансфер, однако администраторы на стойке регистрации могут помочь организовать их через сторонние агентства.

Сколько всего этажей в отеле?

В отеле 3 этажа.

Как позвонить на ресепшн?

Позвонить на ресепшн можно:

Из номера - 402, 403 или кнопка i

С мобильного 8 (800) 302 19 60 или + 7 (915) 780 06 03.

Какой у вас пароль от WIFI?

Wi-Fi предоставляется без пароля. Для подключения к сети надо выбрать сеть AZIMUT_WI-FI_FREE и далее пройти регистрацию по номеру телефона.

Можно ли в отеле арендовать автомобиль?

Офиса аренды автомобилей в отеле нет. Вы можете воспользоваться услугами каршэринга ("Делимобиль").

Есть ли в отеле прачечная?

В отеле вы можете заказать стирку вещей. Лист с перечнем услуг прачечной, сроками выполнения и ценами находится в каждом номере в шкафу (квитанция обязательна к заполнению).

Если в отеле место, где можно поработать с ноутбуком?

Вы можете поработать в лобби: там стоят удобные диваны со столами.

Допускается ли посещение гостей в отеле? В какое время?

Допускается, до 23:00.

Где можно получить информацию обо всех услугах отеля?

Информацию вы найдете на официальном сайте,

у сотрудников стойки администрации;

по телефону из номера, набрав 402, 403 или кнопку i.

Позвонить с мобильного 8 (800) 302 19 60 или 8 (915) 780 06 03

Где в отеле можно курить?

Место для курения расположено рядом с отелем. В отеле курение запрещено и стоят детекторы дыма.

Есть ли в отеле тренажерный зал или бассейн?

Нет.

Есть ли в отеле сауна или спа-центр?

Пока нет. 

Однако открытие планируется в будущем. Актуальную информацию уточняйте на сайте или при заезде в отель.

Можете ли вы отправить копию сертификата звёздности?

Конечно, для этого обратитесь на стойку администрации или свяжитесь с нами по электронной почте.

Можно из отеля делать международные, междугородние звонки? Каким образом?

Такая услуга не предоставляется. Вы можете звонить, например, через вотсапп, подключившись в интернет через бесплатный WiFi.

Есть ли в номерах отеля кондиционер?

В номерах есть система кондиционирования (без функции обогрева). Гость может регулировать интенсивность обдува.

Есть ли в номерах отеля посуда?

В каждом номере есть чайная станция, две кружки, два стакана и чайный набор: пакетированный черный и зеленый чай, сахар.

Есть ли в номерах косметические принадлежности?

В номерах есть косметические принадлежности, шампунь, гель для душа, мыло.

Есть ли среди косметических принадлежностей бритвенные?

Обратитесь на стойку администрации, чтобы получить одноразовый набор: бритва + крем для бритья.

Есть ли WiFi и сколько он стоит?

Для гостей отелей интернет бесплатный и доступен на всей территории отеля. Для подключения к сети надо выбрать сеть AZIMUT_WI-FI_FREE и далее пройти регистрацию по номеру телефона.

Работает ли в телевизорах USB-HDMI-порты?

Телевизоры в номерах не имеют такой функции.

Можно ли запросить штопор в номер?

Да, для этого позвоните на ресепшн по телефону из номера: 402, 403 или кнопка i.

В чем разница между номерами стандартный мансардный, стандарт, стандарт твин, супериор, полулюкс, люкс?

Стандарт мансарда от 16 м2

Небольшие номера с мансардной крышей, двуспальная кровать, стандартный набор принадлежностей.

Стандарт /стандарт твин от 19 м2

Кровать двуспальная или две раздельные (2 номера для людей с ограниченными возможностями, 5 с балконом, 3 пары номеров-коннект, 13 обычных, 5 с раздельными кроватями). Стандартный набор принадлежностей.

Супериор от 25 м2

Двуспальная кровать и диван. Для удобства гостей в номерах есть чайная станция и кофемашина. В наличии также один номер с балконом.

Полулюкс от 30 м2

Один полулюкс с большой двуспальной кроватью и диваном, разделенный перегородкой на две зоны.

Второй полулюкс в мансарде с большой двуспальной кроватью и кушеткой.

Для удобства гостей в номерах есть чайная станция и кофемашина.

Люкс от 40 м2

Один номер с большой двуспальной кроватью и диваном, разделен перегородкой на две зоны.

Второй номер с большой двуспальной кроватью и диваном, пространство номера разделено на спальную и гостиную зону.

Третий номер в мансарде с большой двуспальной кроватью, пространство разделено на спальную и гостиную зону с мягкой мебелью.

Есть ли номера для маломобильных людей?

В отеле есть 2 номера для людей с ограниченными возможностями.

Есть ли номера для курящих?

На территории самого отеля курение запрещено, а номера оборудованы детекторами дыма. Место для курения расположено рядом с отелем.

Можно ли в номере зажигать свечи?

Зажигать свечи запрещено требованиями противопожарной безопасности, в номерах установлены детекторы дыма.

Есть ли смежные (соединяемые) номера?

В AZIMUT Отель Тула есть номера-коннекторы. Для проживания в них необходимо сделать запрос в отдел бронирования. При наличии свободных номеров менеджер детально расскажет об их особенностях.

Каковы размеры кроватей?

Размеры кроватей 200*185*25.

Во всех ли номерах есть туалет?

Да, туалеты есть во всех номерах отеля.

Есть ли номера с ванной?

В зависимости от категории номера, в основном номера оснащены тропическим душем.

Есть ли в номерах фен?

Да, его вы найдете в ванной комнате.

Есть ли в номерах утюг?

В номерах категории стандарт утюг предоставляется по запросу, в улучшенных номерах (супериор, полулюкс, люкс) гладильная доска и утюг находятся в шкафу.

Есть ли в номерах холодильник?

В номере есть небольшой холодильник.

Есть ли в холодильнике морозильная камера?

Морозильных камер в номерах нет.

Есть ли в номерах сейф?

Да, во всех номерах есть сейфы с электронным замком. Инструкцию вы найдете на сейфе, при возникновении проблем с эксплуатацией можно обратиться к сотрудникам гостиницы.

Есть ли в номерах балкон?

Балкон есть в некоторых номерах категории Стандарт и в одном из номеров Супериор.

Есть ли в номере стиральная машина?

Стиральных машин в номерах нет. В отеле доступны услуги прачечной.

Есть ли кабельное телевидение в номерах?

Да.

Есть ли в номере чайник?

Да, в номерах установлена чайная станция.

Есть ли в номерах халаты и тапочки?

Тапочки имеются во всех номерах, халаты в улучшенных категориях, в стандартах предоставляются по запросу.

Нужно ли доплачивать за постельное белье и полотенца?

Нет, это входит в стоимость номера.

Какие правила уборки в отеле? Как часто убирают в номерах?

Уборка проводится ежедневно.

В какое время и в каком формате проходит завтрак? Сколько он стоит?

Завтрак в формате "шведский стол" или a la carte проходит с 07:00-11:00 в ресторане "Светски". Стоимость составляет 890 рублей на взрослого.

Детям от 0 - 6 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 6 -12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

Предоставляет ли отель обеды/ужины и в какое время?

На территории отеля располагается ресторан "Светски". Обеды и ужины возможны по меню. С меню и ценами можно ознакомиться на сайте.

Где расположено ближайшее место, где можно купить продукты?

Расстояние до ближайшего продуктового магазина 670 метров (8 минут пешком).

Какие рестораны и бары есть в отеле? Как они работают, какое меню?

Ресторан современной русской кухни "Светски" располагается на 1 этаже отеля.

Режим работы: с 12:00 до 23:00.

Ресторан русской кухни.

Есть ли в меню веганские позиции, позиции для аллергиков и другие особые виды питания?

Специального вегетарианского меню в ресторане нет, в меню присутствуют овощной салат, овощи на гриле.

При наличии пищевой аллергии у гостей просим сообщить об этом официанту: повар сделает для вас блюда без аллергенов.

Можно ли заказать еду и напитки в номер?

Да, в гостинице имеется room service с 12:00 до 23:00.

Есть ли в ресторане детское меню и детский стульчик?

В ресторане имеется детский стульчик, детского меню пока нет.

Сколько стоит проживание детей? Детская кроватка? Сколько детей можно взять с собой в номер?

Проживание ребенка до 12 лет бесплатно без предоставления доп. места, на имеющихся в номере кроватях.

Детский манеж (рассчитан на детей до 3 лет) предоставляется бесплатно. Раскладная кровать предоставляется платно: 1000 руб./сутки.

Детям от 0 - 6 лет завтрак предоставляется бесплатно. Детям с 6 -12 лет включительно на завтрак предоставляется скидка 50%.

Есть ли рядом детская площадка, иные развлечения для ребенка?

В ресторане оборудована детская зона. В пешей доступности от отеля располагается детская площадка и торговый центр с развлечениями.

Есть ли детская комната в отеле?

Отдельной детской комнаты в отеле нет.

Есть ли в отеле комната для колясок?

Специальной комнаты для детских коляскок в отеле нет. Но наш персонал всегда поможет найти удобное для вас место, чтобы разместить коляску.

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да, можно. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

Можно ли заселить ребенка до 18 лет без родителей? Какие нужны документы?

Да. Для заселения в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Регистрируете ли вы иностранных граждан?

Для оформления регистрации гражданину другого государства на стойке администрации необходимо предоставить паспорт, визу (если требуется), миграционную карту. Регистрацию гости могут забрать на следующий день после заезда.

Говорит ли персонал на английском? На каких еще языках говорит персонал?

Персонал международной сети AZIMUT говорит на русском и английском языках.

Свободен ли конференц-зал на определённую дату?

Для уточнения вы можете связаться с отделом продаж по адресу sales.tula@azimuthotels.com и sgazoyan@azimuthotels.com.

Можно ли подготовить к свадьбе или дню рождения подарок/сюрприз (например, цветы, шампанское)?

Молодоженам и именниникам, мы предоставляем комплемент от отеля.

Обратитесь в отдел бронирования, чтобы уточнить подробности.

Можно ли отпраздновать у вас свадьбу? Какие возможности есть для этого?

Да, провести торжество возможно в ресторане "Светски" или в специально оформленном конференц-зале. Разместить молодоженов и гостей возможно в нашем отеле.

Для уточнения условий свяжитесь с отделом продаж sales.tula@azimuthotels.com и sgazoyan@azimuthotels.com

Можно ли провести у вас конференцию, семинар или другое деловое мероприятие? Какие возможности есть для этого?

Да, необходимо направить запрос нашему отделу продаж на sales.tula@azimuthotels.com и sgazoyan@azimuthotels.com для получения подробной информации и расчета стоимости.

По вашему запросу ничего не найдено
Номер телефона
+7 (800) 302 19 60 Ресепшен
+7 (800) 302 19 60 Отдел бронирования
+7 (4872) 21 61 22 Отдел корпоративных продаж


Подпишитесь в соцсетях: